Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Sametix SL

CIF: B58914599

Forma jurídica: Sociedad Limitada (S.L.)

Domicilio social:
Calle Major de Sarrià, 55
08017 Barcelona, Barcelona, España

Teléfono: +34 669 69 99 79

Correo electrónico: contacto@sametix-sl.com

Sitio web: https://sametix-sl.com/

Datos personales recopilados

Según la interacción del usuario con el sitio web, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y de envío.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relativa a los pedidos realizados.
• Datos relacionados con el pago, gestionados por los proveedores correspondientes.
• Dirección IP y datos técnicos de conexión.
• Información del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
• Datos de navegación y preferencias, cuando se utilicen cookies o tecnologías similares.

Los datos concretos tratados dependerán de las funciones utilizadas por el usuario y de los servicios disponibles en el sitio web.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse, según corresponda, para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y garantías.
• Tramitar pagos a través de los proveedores de pago correspondientes.
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Prestar el servicio de atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Prevenir el fraude y proteger las transacciones comerciales.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según la finalidad correspondiente, en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de Sametix SL, cuando proceda y después de ponderar los derechos y libertades de los interesados.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse o ser accesibles a proveedores y destinatarios cuando sea necesario para las finalidades descritas, incluidos:

• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y servicios tecnológicos.
• Proveedores de mantenimiento y seguridad informática.
• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas deberán realizarse con arreglo a los requisitos del RGPD y mediante una decisión de adecuación u otras garantías legalmente reconocidas, según corresponda.

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando proceda:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.
• Durante los plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal, mercantil y administrativa.
• Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• Hasta la retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en este y no exista otra base jurídica que permita continuar el tratamiento.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento anterior a su retirada.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

Correo electrónico: contacto@sametix-sl.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Sametix SL adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos y las obligaciones legales aplicables.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el dispositivo del usuario cuando visita sus páginas. Pueden servir para recordar preferencias, mantener determinadas funciones y obtener información sobre la navegación, según su configuración.

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Cookies técnicas

Son necesarias para prestar servicios solicitados por el usuario y permitir funciones esenciales, como la navegación, el carrito de compra o el proceso de pedido.

Cookies de análisis

Permiten analizar el uso del sitio web y elaborar estadísticas para mejorar sus contenidos y servicios. Solo se activarán cuando se hayan cumplido los requisitos de consentimiento que resulten aplicables.

Ejemplos posibles: Google Analytics.

Cookies publicitarias

Pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, atribuir conversiones o personalizar anuncios, cuando corresponda y exista el consentimiento requerido.

Ejemplos posibles: Google Ads o Meta Pixel.

Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias como el idioma, la moneda o determinadas opciones de navegación, según las funciones realmente disponibles en el sitio web.

La presencia de un servicio o proveedor en estos ejemplos no implica que esté instalado o activo en Sametix SL.

Consentimiento

Cuando sea legalmente necesario, el sitio web solicitará el consentimiento del usuario antes de instalar cookies no esenciales. El usuario deberá disponer de opciones claras para aceptar, rechazar o configurar sus preferencias.

El consentimiento podrá retirarse o modificarse posteriormente mediante la herramienta de configuración de cookies, si está disponible en el sitio web.

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El usuario también puede administrar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador. Las opciones varían según el navegador utilizado.

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• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
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Los proveedores externos pueden tratar información conforme a sus propias políticas. Se recomienda consultar sus condiciones de privacidad cuando proceda.

Actualización de la política

Sametix SL podrá actualizar esta Política de Privacidad y Política de Cookies para reflejar cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.